Problemas con sistemas EMCS y SILICIE


08/04/2021 Bacosoft LEX

Durante estos días os encontraréis problemas para suministrar asientos a SILICIE o presentar documentos del sistema EMCS. Veréis mensajes como este:

Se trata de una incidencia en los servidores de la AEAT que es habitual los primeros días de la campaña de la declaración de Renta.

¿Qué hacer si falla la presentación del e-DA?

Si es posible esperar entonces al cabo de unos cuantos minutos ir a EMCS → Bandeja de salida, seleccionad el mensaje del eDA que intenta presentar (lo puede reconocer por la fecha y hora) y haced botón derecho → Reenviar.

En caso que no sea posible esperar, debéis avisar a la oficina gestora que no está funcionando el sistema EMCS mediante una vía que deje constancia de ello (una llamada telefónica no es suficiente) y preparar un documento de acompañamiento de emergencia:

El camión podrá salir con el documento de acompañamiento de emergencia. Luego cuando el sistema EMCS vuelva a funcionar, será necesario hacer una presentación diferida del documento.